भोपाल. भारतीय रेलवे दिव्यांग यात्रियों को बड़ी राहत देने जा रही है। रेलवे का दिव्यांग रियायत कार्ड बनवाने के लिए अब चक्कर काटने की जरूरत नहीं पड़ेगी। इसके लिए अब ऑनलाइन अप्लाई कर सकते हैं और ऑनलाइन ही कार्ड भी ले सकते हैं।

सीनियर डीसीएम सौरभ कटारिया ने बताया कि भोपाल रेल मंडल का यह कदम सरकार द्वारा दी जा रही रियायतों का लाभ अधिक से अधिक योग्य यात्रियों तक पहुंचाने के उद्देश्य से उठाया गया है। इस वित्तीय वर्ष (अप्रैल से 25 नवम्बर 2024) के बीच 518 रेलवे दिव्यांग रियायत कार्ड जारी किए गए हैं। इन रियायत कार्डों के जरिए दिव्यांग यात्रियों को किराए में छूट के साथ नियमानुसार सहायक के साथ यात्रा करने की सुविधा प्रदान की जाती है।

ऐसे करें अप्लाई

दिव्यांग यात्रियों को जिला चिकित्सा अधिकारी द्वारा जारी चिकित्सा प्रमाण पत्र, एक पासपोर्ट साइज फोटो, आधारकार्ड, जन्म प्रमाण—पत्र और रियायत प्रमाण—पत्र (वो व्यक्ति, जो बिना सहायक के यात्रा नहीं कर सकता- डॉक्टर द्वारा प्रमाणित हो) को वेबसाइट https://divyangjanid.indianrail.gov.in पर अपलोड करना होता है।

दरअसल, दस्तावेजों के वेरिफिकेशन के बाद कार्ड जारी किया जाता है। इसकी सूचना आपके मोबाइल पर एसएमएस के जरिए भेजी जाती है। जारी किए गए रियायत कार्ड की जानकारी रेलवे के सॉफ्टवेयर में अपडेट कर दी जाती है, जिससे टिकट बुकिंग के समय केवल रियायत कार्ड की फोटोकॉपी दिखाकर किराए में छूट का लाभ लिया जा सकता है।

यह सुविधा ई-टिकट पर भी उपलब्ध है। दिव्यांग कार्ड के लिए किसी भी प्रकार की मदद के लिए हेल्पलाइन नंबर 9630951262 पर भी संपर्क कर सकते हैं। 

भारतीय रेलवे में दिव्यांगों के लिए नियम

किराये में रियायत दी जाती है। विभिन्न प्रकार की विकलांगताओं के लिए 25% से 75% तक की छूट दी जाती है। इस कैटेगरी में शारीरिक, मानसिक, दृष्टिबाधित और सुनने में असमर्थ लोग शामिल हैं। हर ट्रेन में आरक्षण के दौरान विशेष कोटा आवंटित किया जाता है। यह कोटा मुख्य रूप से स्लीपर क्लास और एसी 3-टियर कोच में होता है।

विकलांग यात्री के साथ एक एस्कॉर्ट (सहायक) सफर करता है, तो उसे भी किराए में छूट दी जाती है। साथ ही टिकट बुकिंग के दौरान प्राथमिकता दी जाती है। इसके लिए रेलवे स्टेशन पर विशेष काउंटर होते हैं। रेलवे स्टेशन पर व्हीलचेयर की सुविधा उपलब्ध होती है। प्लेटफॉर्म पर मदद के लिए एस्कॉर्ट सेवा भी दी जाती है। 

अधिकतर रेलवे स्टेशनों पर विकलांग यात्रियों के लिए लिफ्ट और रैंप की सुविधा है। ट्रेनों में विशेष रूप से डिजाइन किए गए टॉयलेट और कोच होते है। आसानी से टिकट बुक कर सकें, इसके लिए IRCTC की ऑनलाइन बुकिंग के दौरान विशेष सहायता प्रदान की जाती है। दृष्टि बाधित यात्रियों के लिए रेलवे स्टेशनों पर ध्वनि-संवेदनशील संकेत लगाए जाते हैं, जो उन्हें ट्रेन की जानकारी देने में मदद करते हैं।